BetterHelp 开始发放退款：隐私问题引发的和解

关键要点

退款金额与受益人数：BetterHelp 将向近 80 万人发放约 780 万美元和解款项的退款，每人大约 10 美元。退款方式：退款可通过支票、Zelle 或 PayPal 支付。对指控的回应：尽管和解，BetterHelp 仍然否认涉及用户数据的隐私泄露指控，坚称其对用户隐私非常重视。

加利福尼亚州在线心理健康服务提供商 BetterHelp 被联邦贸易委员会FTC指出，已开始向将近 80 万名个体发放约 780 万美元和解款项的退款，这部分款项是因涉嫌侵犯数据隐私而达成的和解。根据美联社的报道，这次退款涉及 2017 年 8 月到 2020 年 12 月期间使用了 BetterHelp 服务的用户，包括其 Price Counseling、Faithful Counseling 和 MyTherapist 平台的客户。

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每位合格用户将获得将近 10 美元的退款，该款项可能通过支票、Zelle 或 PayPal 方式发放。

尽管达成和解，BetterHelp 依旧否认了 FTC 关于用户数据泄露的指控，这些数据包括个人心理健康问题、用户电子邮件地址及 IP 地址等信息用于广告目的。BetterHelp 强调，他们未曾从任何第三方机构获得任何成员信息的支付，并表示：“我们对会员的隐私深感承诺，并重视人们在使用我们的服务时赋予我们的信任。”

更深入的信息请查看 FTC的官方声明。

相关链接

BetterHelp 官网 了解更多关于数据隐私的法律

这种隐私争议提醒我们在数字时代对个人信息保护的重要性，在选择在线服务时，消费者应谨慎对待其个人数据的使用和保护。